📋 Resumen en lenguaje claro: Recogemos solo los datos necesarios para prestarte el servicio. No vendemos tus datos a nadie. Puedes cancelar y pedir que eliminemos tus datos en cualquier momento. Usamos cookies técnicas necesarias y, con tu consentimiento, cookies analíticas para mejorar la plataforma.
Titular: Sofía Ucelay
Domicilio: Zaragoza, España
Email de contacto: privacidad@normaalerta.com
Sitio web: normaalerta.com
Cuando creas una cuenta en NormaAlerta recogemos:
Finalidad: gestión de tu cuenta, prestación del servicio y envío de alertas normativas.
Cuando usas la plataforma podemos registrar:
Finalidad: mejora del servicio, detección de errores técnicos y análisis estadístico agregado.
Si contratas un plan de pago, los datos de tu tarjeta son procesados directamente por Stripe Inc., nuestro proveedor de pagos. NormaAlerta no almacena en ningún momento los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Solo recibimos confirmación del pago y los últimos 4 dígitos de la tarjeta.
Si nos contactas por email, conservamos la conversación para poder darte soporte.
| Tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Gestión de cuenta y prestación del servicio | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de alertas normativas (servicio contratado) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Envío de comunicaciones comerciales | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Análisis estadístico de uso | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
| Cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
NormaAlerta no vende ni cede tus datos personales a terceros. Sin embargo, para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Función | País | Garantías |
|---|---|---|---|
| Softr | Portal de clientes | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Airtable | Base de datos | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Stripe | Procesamiento de pagos | EE.UU. | Privacy Shield / SCCs |
| Anthropic | Asistente IA | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
| Vercel | Alojamiento web | EE.UU. | Cláusulas contractuales tipo UE |
Todos los proveedores han firmado acuerdos de tratamiento de datos (DPA) y ofrecen garantías adecuadas conforme al RGPD.
Como usuario tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@normaalerta.com con el asunto "Derechos RGPD". Responderemos en un plazo máximo de 30 días. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador. NormaAlerta utiliza los siguientes tipos:
Son imprescindibles para el funcionamiento del servicio. No requieren tu consentimiento.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| sesión de usuario | Mantener tu sesión iniciada | Sesión |
| preferencias de idioma | Recordar tu idioma preferido | 1 año |
| token de autenticación | Seguridad del acceso | 30 días |
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Solo se activan si das tu consentimiento.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _vercel_insights | Vercel | Análisis de visitas anonimizado | 1 año |
Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies o para que te avise cuando se envíe una. Ten en cuenta que si rechazas las cookies técnicas, algunas partes del servicio pueden no funcionar correctamente.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos:
En caso de brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos en el plazo legalmente establecido (72 horas para notificación a la AEPD, sin dilación indebida para notificación a usuarios afectados).
NormaAlerta es un servicio dirigido a profesionales y empresas. No está destinado a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, eliminaremos dicha información de inmediato.
Podemos actualizar esta política de privacidad cuando sea necesario para adaptarnos a cambios legales, técnicos o de negocio. Cuando lo hagamos:
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del servicio tras la notificación de cambios implica su aceptación.
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales:
📧 privacidad@normaalerta.com
🌐 normaalerta.com
📍 Zaragoza, España
También puedes ejercer tus derechos directamente ante la Agencia Española de Protección de Datos:
🌐 www.aepd.es